LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Halaman legal 4d 9 menerangkan asas hubungan antara anda dengan kami: akses akaun, penggunaan lobi, data peribadi, kuki, transaksi dan cara pertikaian dikendalikan. Terma ini terpakai apabila anda...

Terma akaunData dan kukiTransaksi tempatanPermintaan perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Syarat Sebelum Anda Masuk

Terma legal kami menetapkan bahawa akses kepada 4d 9 bergantung pada kelayakan anda, lokasi anda dan peraturan yang terpakai di tempat anda berada. Kami tidak menyatakan bahawa perkhidmatan tersedia di semua kawasan; anda perlu memastikan penggunaan anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan sebelum membuka akaun atau meneruskan transaksi. Apabila anda menghantar data pendaftaran, menggunakan lobi atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX, anda bersetuju bahawa rekod teknikal tertentu boleh disimpan untuk pengesahan, keselamatan akaun, sokongan pelanggan dan pematuhan dalaman. Kami boleh menyemak transaksi yang tidak sepadan dengan nama akaun, peranti, alamat rangkaian atau corak akses biasa. Jika terma berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, data, kuki, pengesahan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma akses, perubahan nama, semakan peranti...
Emel legal Hantar emel kepada pasukan legal untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan klausa...
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta resit, masa...
PENGENDALIAN DATA

Kawal Rekod Akaun Anda Dengan Teliti

Kami mengendalikan data legal melalui proses berlapis: pengumpulan minimum, akses staf terhad, semakan transaksi dan penyimpanan rekod mengikut keperluan operasi. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan pilihan paparan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon atau emel, dan penanda pengesahan. Data...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa paparan dan mengenal pasti cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk dan corak transaksi untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan tidak...

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, sokongan dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau rujukan transaksi yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan atau semakan legal boleh melihat data berkaitan. Akses tersebut direkodkan secara dalaman...

Tanya Tentang Hak Dan Rekod Anda

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar data, penggunaan kuki dan proses semakan transaksi kami. Anda juga mengesahkan bahawa akses anda dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod masuk, pilihan paparan, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Rekod ini digunakan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian, pemadanan bayaran dan pengurusan permintaan perubahan daripada anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan atau emel legal untuk meminta salinan rekod tertentu. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti akaun sebelum berkongsi data supaya maklumat tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan kestabilan halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki asas boleh menjejaskan akses akaun atau paparan tertentu.

Kami akan memadankan resit anda dengan masa transaksi, nama akaun dan log dalaman. Jika maklumat tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod akaun atau status bayaran.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan atau emel legal dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan meminta bukti munasabah, menyemak rekod terdahulu dan memaklumkan anda selepas perubahan diterima atau ditolak.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi, keperluan rekod atau undang-undang tempatan berubah. Versi semasa akan dipaparkan di halaman ini supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan.