LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Setiap kali anda membuka akaun 4d 9 dan memasukkan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan sistem pengesahan...

Enkripsi SSL penuhPengesahan dua tahapPenyimpanan data bersegmenAudit keselamatan berkalaTiada perkongsian pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda mendaftar dengan 4d 9, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk mengesahkan akaun dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga menyimpan rekod permainan anda, sejarah transaksi dan pilihan permainan kerana ia membantu kami menyediakan perkhidmatan yang konsisten. Untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin menggunakan data anda untuk memahami cara anda

bermain dan menghantar maklumat tentang promosi semasa. Kami tidak menjual data anda kepada pemangkalan data pemasaran atau firma perkhidmatan pihak ketiga. Setiap pemprosesan data kami mematuhi prinsip privasi asas: kami hanya menyimpan apa yang kami perlukan dan hanya selama kami memperlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan atau meminta penghapusan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, borang dalam akaun...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan memberikan salinan data anda atau melaksanakan...
Borang Akaun Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi, dan isi borang permintaan data. Anda...
Sokongan Obrolan Langsung Klik ikon sokongan dalam akaun anda dan beritahu ejen bahawa anda mempunyai pertanyaan privasi...
AMALAN KESELAMATAN 4D 9

Bagaimana Kami Melaksanakan Kebijakan Privasi Ini

Privasi bukan hanya dasar — ia adalah bahagian daripada cara kami membina akaun anda. Sistem pengesahan kami memerlukan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua tahap, memastikan tiada...

Enkripsi End-to-End

Semua data antara peranti anda dan 4d 9 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada orang ketiga, termasuk penyedia internet, dapat...

Pengesahan Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan satu kali melalui e-mel atau SMS. Setiap login dari peranti baru memerlukan...

Penyimpanan Data Terpilih

Kami menyimpan data dalam pusat data yang tersertifikat di wilayah yang disokong. Cadangan harian memastikan tiada maklumat hilang dan tiada...

Audit Keselamatan Berkala

Firma keselamatan bebas mengaudit sistem kami setiap kuartal. Laporan penuh tersedia kepada pihak berkuasa tempatan apabila diminta.

Hak untuk Mengubah Tetapan

Anda boleh menonaktifkan pemberitahuan pemasaran, memadam sejarah permainan, atau menutup akaun dari mana-mana halaman tetapan privasi akaun anda.

Perkhidmatan Pelanggan Privasi

Pasukan khusus kami menangani semua pertanyaan privasi. Hubungi [email protected] dan kami akan memahami keperluan anda dalam masa satu hari bekerja.

Pertanyaan Umum Mengenai Data dan Akaun Anda

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi > Minta Laporan Data, atau e-mel [email protected]. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda dalam format PDF atau CSV dalam masa lima hari bekerja, tanpa caj.

Tidak. Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk mengesahkan transaksi. Penyedia permainan tidak pernah menerima nama atau e-mel anda—mereka hanya melihat ID akaun yang tidak dikenali.

Buka Tetapan > Privasi > Minta Penghapusan atau e-mel [email protected] dengan perkataan 'Padam Akaun'. Kami akan memadam semua data peribadi dalam 30 hari. Akaun anda akan ditutup dan tidak boleh membuka semula dengan e-mel yang sama.

Sejarah permainan disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, sejarah transaksi disimpan dalam bentuk dianonimkan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang. Data peribadi anda akan dipadamkan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan ke e-mel berdaftar anda untuk menetapkan semula. Anda juga boleh menghubungi sokongan obrolan langsung dan mereka akan membantu anda melalui pengesahan identiti untuk keselamatan.

Dalam akaun anda, buka Tetapan > Pemberitahuan dan nyahaktifkan 'E-mel Promosi'. Anda boleh melakukan ini pada bila-bila masa. Kami akan berhenti menghantar e-mel promosi dalam masa 48 jam.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data setempat. Jika anda mempunyai kebimbangan peraturan, e-mel [email protected] dan kami akan memberikan bukti kepatuhan kami.